Le spécialiste de la Provence | Des voyages rando et vélo hors des sentiers battus
Comment choisir son voyage
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The Provence specialists | As a couple, family or small group , discover the Luberon !
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How to book from A - Z

Réserver de A à Z

soustitreTout ce que vous devez savoir pour vous inscrire sur un voyage Walk Inn Provence !
How to book from A - Z

1. CHOISISSEZ VOTRE VOYAGE

En fonction de vos critères et de votre budget : 
* en vous aidant de nos filtres 
* et de notre page COMMENT CHOISIR SON VOYAGE 

  • Par type de séjour : EN LIBERTE avec un carnet de route, ou avec un GUIDE
  • Par type d’activité : en randonnée A PIED ou A VELO
  • Par durée
  • Par niveau physique : de FACILE à SPORTIF
  • Par type d’hébergement : SIMPLE à PRESTIGE
  • Dans la rubrique INFOS PRATIQUES, vous trouvez les informations complémentaires relatives à votre voyage : ce qui est compris, non compris, etc .. 

2. VOTRE VOYAGE SUR MESURE

  • Vous souhaitez privatiser un séjour GUIDE ou confectionner un séjour EN LIBERTE à la carte ?
  • Vous voyagez entre amis ou en famille ?
  • Vous avez déjà une idée précise de votre itinéraire ?

Nous pouvons vous concevoir un programme SUR MESURE en 24 heures, en fonction de vos CRITERES de date, confort, niveau et budget !

3. CONNECTEZ-VOUS

  • Créez votre ESPACE CLIENT sur notre site pour pouvoir accéder au formulaire de réservation
  • Avec votre ESPACE CLIENT, vous pouvez ainsi accéder a tout moment au récapitulatif de votre voyage :
    * consulter le détail de votre itinéraire, vos extensions, la fiche technique, la facture
    * réserver des prestations supplémentaires : nuit, transfert, extension

4. VOTRE DEMANDE DE RéSERVATION EN LIGNE

Remplissez le formulaire de réservation

Pour les séjours GUIDES

  • Choisissez l’une de nos dates de départ
  • Choisissez le type de chambre souhaitée : single (avec supplément), double, twin
  • Si vous voyagez SOLO, vous pouvez soit choisir une chambre twin partagée (avec un autre voyageur du même sexe), soit choisir une chambre SINGLE (avec supplement)

Pour les séjours EN LIBERTE

  • Choisissez votre date de départ
  • Choisissez le type de chambre souhaitée : single (avec supplement ), double, twin
  • Choisissez le CONFORT de votre hébergement : de SIMPLE à PRESTIGE
  • Si vous voyagez SOLO, le tarif est différent : contactez nous !

5. RèGLEMENT DE L’ACOMPTE

Pour toute réservation, vous devez régler un acompte :

  • 20% pour les voyages de notre catalogue en-ligne
  • 50% pour les voyages privatisés - sur mesure - à la carte

Vous avez la possibilité de payer en PAIEMENT SECURISE :

  • Par carte de crédit : Visa – Mastercard - carte Bleue - American Express
  • Par Paypal 

6. VéRIFICATION DE LA DISPONIBILITé & CONFIRMATION

  • Nous vérifions la disponibilité et revenons vers vous rapidement pour vous confirmer votre réservation
  • Si nécessaire, nous vous informons et demandons votre confirmation pour :
    * tout changement d’hotel
    * toute modification de type de chambre
    * tout supplément éventuel 

7. VOS EXTENSIONS - NUITS & TRANSFERTS SUPplémentaires

A tout moment, vous pouvez CHOISIR et AJOUTER une extension, une nuit et un transfert supplémentaire

  • Il vous suffit de vous connecter sur votre ESPACE CLIENT et de choisir votre requête
  • Nous vérifions alors la disponibilité, et revenons vers vous rapidement

8.  VOTRE FICHE TECHNIQUE : PRÉPAREZ VOTRE VOYAGE

Connectez-vous à votre ESPACE CLIENT pour accéder à la FICHE TECHNIQUE de votre voyage qui vous renseigne sur :

    • le jour par jour détaillé de votre voyage
    • la préparation votre voyage : matériel et équipement nécessaire, etc ..
    • Lisez-la ATTENTIVEMENT : la plupart de vos questions y trouveront réponse !
    • N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions
  • Pour les voyages GUIDES : Nous vous informons à J-45 si le départ est garanti

9.  RèGLEMENT DE VOTRE SOLDE A J-60

  • Nous demandons le reglement total de votre voyage au plus tard à J-60
  • Connectez vous à votre ESPACE CLIENT pour pouvoir payer en ligne ( paiement sécurisé)
    Vous avez également la possibilité de payer en plusieurs fois si vous le souhaitez
  • Si vous réservez votre voyage A LA DERNIERE MINUTE, vous devez régler le montant total de votre voyage une fois votre voyage confirmé

10.  POUR LES SeJOURS EN LIBERTé = Envoi du carnet de route

Envoi par POSTE REGULIERE à votre domicile – au plus tard 49 jours avant votre départ – de votre dossier de voyage complet incluant :

  • Votre carnet de route
  • Vos vouchers et étiquettes bagages
  • Si vous réservez votre voyage A LA DERNIERE MINUTE, votre dossier de voyage vous attendra à votre premier hébergement en Provence

11. DéBUT DE VOTRE VOYAGE

Pour les SEJOURS GUIDES

  • Le rendez vous avec votre guide est mentionné sur votre fiche technique

Pour les SEJOURS EN LIBERTE

  • Votre voyage commence généralement soit avec un rendez vous pour un premier transfert
  • soit au premier hébergement de votre voyage

12. PENDANT VOTRE VOYAGE

  • Pendant votre voyage, nous restons à votre disposition pour toute urgence 7/7

13. À VOTRE RETOUR

  • Prenez le temps de remplir votre QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION – en vous connectant à votre ESPACE CLIENT : cela ne vous prendra que 2 mn ! 
  • Faites nous part de votre expérience, vos commentaires et vos remarques : grace à vos témoignages, nous améliorons nos voyages de jour en jour ...

Bon voyage ..